Поскольку маркетинг в последнее время обрел новые горизонты рассмотрения в глазах обыкновенных покупателей, страна-производитель играет не последнюю роль. Нам навевают мифы о том, что все китайское – ломается, американское – дорого, немецкое - качественно и т.д. Поэтому, чем экзотичнее надпись на этикетке, тем в больший тупик мы себя загоняем. Вроде как «сделано в Румынии» - интересно, и в то же время – насколько это престижно?
То, какую функцию выполняет в нашем принятии решения страна-производитель, во многом объяснимо динамикой глобализации и расширением нашего потребительского сознания. Мы в курсе условий труда и факторов производства в том же Китае и Великобритании, знаем, каковы заработные платы, издержки и тарифы внутри самих государств – и это определяет отношение к производству собственника. Если азиатские магнаты не гнушаются нарушать авторское право и подделывать спортивные бренды – чего ожидать от качества этих изделий? И наоборот – переплачивая за вещь, мы успокаиваем себя гарантией качества.
Но сегодня страна-производитель несколько отличается от того же понятия десятилетней давности. На это оказывает влияние несколько факторов. Во-первых, передел власти на мировом рынке: только за последние 20 лет доля Азии в общем объеме мирового экспорта возросла на 30%. И вряд ли в столь стремительном очаге абсолютно не уделяется внимание конкурентной борьбе, повышению качества товаров и услуг.
Далее, существует такой термин, как перенос дочерних компаний. Крупные производители вроде Apple имеют главный офис в Силиконовой долине или на Уолл-Стрит, зато фабрики сборки расположены в Китае и Тайване. Потому, что так выгоднее во многих аспектах – начиная от стоимости рабочей силы, заканчивая налоговыми сборами и льготами.
Рассмотрим на примере
Эффект, который оказывает на покупку страна-производитель, яснее всего демонстрирует конкретный бренд. Возьмем извечное противостояние двух гигантов в производстве смартфонов – если Apple мы уже упоминали, остается НТС.
High Tech Computer (HTC) – это молодая, но перспективно заявившая о себе азиатская компания мобильных телефонных устройств. Для HTC страна-производитель не вызывает споров – и это Тайвань. Штаб-квартира корпорации расположена в развивающемся мегаполисе Таоюань. Кстати, по сравнению с «Яблоком», тайская фирма была основана в 1997 году, а первые смартфоны представила и вовсе 4 года назад. И здесь обнаружилось, что девайсы по своему функционалу не то, что не уступают – в некотором роде даже превосходят разрекламированные «айфоны». И здесь встает вопрос цены, в котором НТС без труда превосходит даже азиатского лидера отрасли – компанию Samsung.
Обратите внимание: страна-производитель HTC - общепризнанный "тигр" Тайвань, и в этом случае – это оригинально и престижно. Владельцы сильно удивились бы, прочитав на задней крышке "made in USA". Почему же тогда в изготовлении иных вещей азиатская маркировка вызывает у нас подозрение? Может, пора пересмотреть свои взгляды на постулаты маркетинга и отбросить постсоветские предрассудки в сторону? Ведь мир не стоит на месте, и движет им только совершенная конкуренция.