Понятие управленческих решений и их частичная классификация

Понятие управленческих решений подразумевает волевое воздействие на коллектив, планирование и организацию работ, направленных на достижение конкурентоспособности компании. Это одна из основ руководства предприятием или организацией, включающая приказные акты адресного воздействия на объект управления. Обычно эти документы базируются на:

Видео: Презентация программы "Управленческий учет: анализ и управление затратами

• рассмотрении реальных данных, характеризующих конкретную ситуацию на производстве;
• планировании цели действий;
• программе достижения цели.

Принятие решений в организации - один из важнейших моментов деятельности ее руководства. Правильное или неправильное управление может привести предприятие к краху или процветанию.

Классификация

Понятие управленческих решений неоднозначно по своему наполнению. Так, их можно рассматривать с точки зрения формы. В этом случае они могут быть:

Видео: 46 Понятие «риск», виды риска при принятии управленческих решений

• Единоличными, когда право голоса имеет только высший руководящий сотрудник.
• Коллегиальными, когда, прежде чем принять решение, руководитель консультируется со специалистами, учитывает все предложенные идеи. Принятие и реализация решений таким путем приводит к самым успешным результатам.
• Коллективными, которые принимаются на основе общего голосования. Далеко не все руководящие резолюции могут быть приняты таким способом.

Видео: Управленческий учет для начинающих #4 Затраты и расходы

Если понятие управленческих решений рассматривать с точки зрения их «этапности», то можно выделить четыре уровня:

• Рутинные. Принимаются менеджером в соответствии с заранее составленной программой действия. Задача менеджера: опознать ситуацию, указанную в программе, принять одно из рекомендованных решений. Отсюда вытекают требования к менеджеру этого звена: решительность, компетентность, логичность, способность следовать программе.
• Селективные. Руководитель выбирает из ряда всех возможных решений только одно: наиболее оптимальное.
• Адаптационные. Требуют от руководителя умения отказаться от стандартных схем и принять новое творческое современное решение старой проблемы. Успех таких действий зависит от способности руководителя мыслить нестандартно и творчески.
• Инновационные. Понятие управленческих решений такого типа подразумевает возникновение новых, не встречавшихся ранее проблем и способность специалиста принять технически или научно обоснованное решение. Для одобрения таких заключений нужно иметь хорошую подготовку по специальности, уметь использовать творческие идеи других специалистов.

Видео: Методы принятия управленческих решений Карпова

Понятие управленческих решений. Этапы такого управления

Принятие решения руководством - сложный многоступенчатый процесс. Он состоит из нескольких этапов.

• Изучение. На этой стадии определяется существующая проблема, осознается ее природа, проводится анализ критериев, которые могут привести к успеху. После этого собирается вся необходимая информация и создается концептуальная модель проблемы, требующей решения.
• Выработка идей. На этой стадии руководитель может работать самостоятельно, но наибольшую пользу принесет «мозговой штурм» или коллективная работа над поиском путей решений.
• Оценка идей.
• Непосредственное принятие.

Правильное принятие и реализация управленческих решений - одна из многих составляющих конкурентоспособности организации на рынке.