Samsung прекращает продажи новых смартфонов Galaxy Note 7 из-за риска их взрыва

Видео: Samsung Galaxy Note 7 ушел в отключку !

Компания Samsung заявила о прекращении продаж и призвала к глобальному отзыву своего «горячего» нового смартфона Galaxy Note 7, после того как появилось несколько сообщений о его взрыве.

Видео: Samsung отказался от производства Galaxy Note 7

Южнокорейская компания заявила, что предоставит всем владельцам этого нового смартфона замену в ближайшие недели. Также компания убирает с полок магазинов все непроданные смартфоны Galaxy Note 7 до дальнейшего разбирательства в ситуации.

В чем проблема нового смартфона?

Смартфоны Galaxy Note 7 появились в продаже еще 19 августа. Однако вскоре начали появляться сообщения от их новых владельцев о том, что гаджеты начали взрываться во время или вскоре после того, как были поставлены на зарядку. Исследование, проведенное Samsung, показало, что проблема была вызвана дефектными батареями.

Видео: Samsung полностью остановила производство Galaxy Note 7

В начале этого месяца на YouTube появилось видео, в котором пользователь показывает свой новый Galaxy Note 7 с расплавленным резиновым чехлом и разбитым экраном. Пользователь комментирует, что смартфон взорвался, после того как он начал его заряжать.

Напомним, ожидается, что пострадают миллионы устройств. По предварительным оценкам, уже был продан миллион смартфонов, и еще 2,5 миллиона ожидают своей очереди в складских помещениях.

Комментарии от компании

Представитель компании заявил о том, что проблемные батареи установлены только в 0,1% от общего объема проданных устройств. Это значит, что только часть из них будет иметь этот дефект, так как Samsung работает с несколькими производителями. Но сейчас компания не в состоянии проследить происхождение дефектных батарей, поэтому речь идет об общем отзыве устройств.

Видео: Galaxy Note 7 ушел в отключку

Как заявляет Samsung в ответ на недавно зарегистрированные случаи взрывов новых Galaxy Note 7, проведено тщательное расследование, в результате чего обнаружена проблема клеточной батареи. До сих пор известно о 35 случаях взрыва батарей во всем мире, и в настоящее время компания проводит тщательный мониторинг поставщиков, чтобы определить, какие батареи могут еще пострадать.

Компания прекратила продажу Galaxy Note 7. Клиенты, которые уже приобрели новый смартфон, смогут по собственному желанию заменить его на другую модель в течение ближайших недель.