Термин «менеджмент» за последние двадцать лет прочно вошел в нашу повседневную жизнь. Однако мало кто из россиян знает, что он имеет давнюю и интересную историю, в рамках которой сформировалось несколько крупных школ, большинство из которых действует и в настоящее время. Эти направления символизируют разные подходы к управлению предприятием, за которыми стоят различия в понимании места человека в управлении.
Одной из первых появилась школа научного управления. Ее зарождение и дальнейшее развитие во многом связано с именами таких знаменитых личностей, как Ф. Тейлор, Г. Гантт, супруги Гилберт. Все они в своих работах опирались на то, что при научном подходе к производству, при использовании таких методов, как анализ и синтез, индукция и дедукция, можно достичь высокого совершенства. Именно разделение всех производственных процессов на простейшие операции с их последующей тщательной регламентацией и заложило основы того, что мы сегодня называем «школа научного управления».
Ф. Тейлор и его последователи выделил три основных момента, которые, по их мнению, должны были значительно повысить производительность труда и эффективность производства. Первой такой составляющей была рационализация, которая, помимо всего прочего, предполагала поиск для каждого участника процесса наиболее оптимального рабочего места с обучением при этом новым, более рациональным приемам труда.
Видео: "Основы организации образовательного процесса"
Вторым звеном была научно обоснованная формальная структура предприятия. Школа научного управления заложила основы того, что сегодня принято называть «управление персоналом». Это деятельность, которая включает в себя грамотный подход к подбору кадров, а также умелое использование лучших качеств и способностей работников для достижения цели.
Наконец, третьим краеугольным камнем, на котором зиждется школа научного управления, является полный отказ от совмещения управленческих и исполнительных функций. По мнению Тейлора в любом предприятии должна просматриваться четкая структура, из которой становится понятно, за что тот или иной управленец или простой рабочий отвечают. При этом, если наблюдается объединение функций в одних руках, то практически всегда это заканчивается снижением основных показателей деятельности предприятия.
Наряду со школой Тейлора заметный след в истории менеджмента оставила административная школа управления, в которой можно отметить работы таких корифеев, как Г. Эмерсон, Л. Урвик, А. Файоль, М. Вебер. Эти ученые стремились к тому, чтобы выработать универсальные принципы, которые можно применять в отношении любой организации, независимо от масштаба и сферы деятельности. Среди основных таких принципов можно отметить требование четко формулировать основную цель, подходить к производству, прежде всего, с позиций здравого смысла, необходимость владения специальными знаниями и четкое следование всем правилам внутреннего трудового распорядка.
Видео: old
Среди более современных течений можно выделить направление в менеджменте, которое получило название "Школа науки управления". Основными теоретиками ее являются Р. Акофф, С. Бир, Л. Клейн. Эти ученые прославились тем, что первыми стали выделять в менеджменте так называемый «социальный аспект», а также широко использовать информационные технологии.