На сегодняшний день документом, который подтверждает стабильность и перспективность предприятия, является не только бизнес-план и отчетность. Важнейшим является и стандарт предприятия, определяющий соответствие менеджмента качества установленному стандарту ISO 9001. Грамотный подход к такой системе позволяет получать определенный ряд преимуществ (это повышает управляемость фирмы, качество и конкурентоспособность продукции, снижает издержки производства). Менеджмент качества на предприятии (СМК) – система, предназначенная для обеспечения эффективной работы, особенно в сфере управления качеством товарной продукции. Для построения такой системы необходимы следующие элементы:
- документ, в котором зафиксированы задачи и цели СМК-
- нормативные документы, в которых описывается и регулируется весь бизнес-процесс деятельности предприятия в сфере СМК-
Видео: ProСПДС (настройка рабочих мест)
- соответствующая система взаимодополняющих процессов-
- механизм реализации установленных требований, регламентируемых нормативной базой-
Видео: Товарищество с ограниченной ответственностью «Стандарт company»
- обученный персонал компании.
Система качества предприятия подразумевает различные методы контроля. Любой производитель в своей работе предусматривает, что все поступающие материалы, комплектующие, полуфабрикаты не используются и не обрабатываются до момента прохождения проверки (контроля), соответствующей плану по качеству и другой технической документации. Вся продукция, которая поступает по срочным заказам, должна проходить регистрацию и идентификацию. Тогда в случае обнаружения ее несоответствия стандартам ее можно немедленно заменить или вернуть. Производственный контроль на предприятии предусматривает:
- непрерывное наблюдение за всеми технологическими процессами и их регулирование-
- проверку, идентификацию и испытание продукции в соответствии с установленным планом качества и другими нормативными документами-
- задержку отпуска продукции до момента завершения всех требуемых процессов контролирования и испытаний с получением отчетов об их результатах-
- идентификацию всех некондиционных изделий.
Стандарт предприятия (сокращенно СТП) устанавливает требования к каждому конкретному виду товарной продукции, услуге, работе. Он разрабатывается определенным юридическим или физическим лицом и применяется им, начиная с момента введения в действие до даты замены или отмены. Стандарт предприятия создается с целью разработки, актуализации и поддержания организационно-методических, нормативных и других видов документации, которые соответствуют международным стандартам.
В СТП указываются полномочия, ответственность и взаимоотношения руководящего персонала, который выполняет, проверяет и производит анализ деятельности организации. Стандарт предприятия разрабатывают как на отдельные элементы СМК, так и на всю последовательность действий, которая относится сразу к нескольким таким элементам. Эту функцию выполняют руководители имеющихся структурных подразделений со всеми специалистами, занимающимися непосредственно данным видом деятельности. Нередко стандарт предприятия разрабатывают снова при изменениях в структуре предприятия, появлении новых подразделений на предприятии.
Стандарт предприятия включает следующие разделы: титульный и утверждающий листы- содержание- назначение- сфера (область) применения- определения, сокращения, обозначения- нормативные ссылки- описание процедуры- ответственность- приложение- листы согласования и регистрации изменений.
Порядок разработки стандарта предприятия:
Видео: Ивановский кабельный завод - презентация
1. Составление предварительного проекта.
2. Согласование, принятие решения о доработке предварительного проекта.
3. Подготовка, принятие и согласование окончательного проекта.
4. Утверждение СТП.