Рынок – это совокупность групп потребителей, чьи потребности очень похожи. Очевидно, что различные групповые потребители желают приобрести совершенно разные услуги и товары. Чтобы удовлетворить эти потребности, организации-продавцы и организации-потребители стремятся выявить определённые группы потребителей, положительно реагирующих, на предлагаемые продукты и ориентируют маркетинговую деятельность именно на эти группы.
Рынок состоит из сегментов, которые состоят из пользователей, потребности которых отличаются от потребностей пользователей других подгрупп. Рыночный сегмент – группа потребителей, которая характеризуется однотипной реакцией на предложенные продукты.Для того, чтобы качественно заниматься продвижением услуг на рынок, необходимо определить различные группы потребителей, из которых состоит этот рынок, и которым можно будет предложить различные услуги, этот процесс называется - сегментация рынка.
Видео: Позиционирование товаров и услуг. Основы маркетинга. Урок 4
Выгода от принятия такой концепции, как сегментация рынка, вытекает из конкурентного преимущества, которая заключается в ней. При данной концепции продукция предпринимателя адресуется отдельной части рынка. Это приносит реальную возможность расширения клиентуры и повышения рентабельности за счет специализации на конкретных клиентах.
Пользу сегментации рынка подтверждают следующие доводы:
1) Обеспечивается реальное понимание, как нужд потребителя, так и того, что они собой представляют (характер поведения на рынках, личностные характеристики и т.п.).
2) Обеспечивается реальное понимание конкурентной борьбы на определенных рынках.
3) Появляется возможность концентрации использования ограниченных ресурсов на самых выгодных направлениях.
Сегодня также происходит сегментация инвестиционного рынка. Инвестиционный рынок состоит из нескольких видов, предлагающих реальное финансирование различных объектов. К ним относится рынок приватизируемых объектов, прямых капиталовложений и рынок недвижимости.
Главным сегментом является рынок капитальных вложений, При этом капиталовложения инвестируются в реконструкцию или строительство, техническое переоснащение предприятия.
Рынок приватизируемых объектов представляет собой предприятия, которые выставлены на аукцион или полностью выкуплены коллективом предприятия или сторонними инвесторами.
Инвестиционный рынок недвижимости является самостоятельным элементом инвестиционного рынка. Он представляет собой рынок самой разнообразной недвижимости, вложение средств, в которую будет наиболее целесообразным.
Большое значение приобретает сегментация рынка банковских услуг. Обычно в этом случае сегменты инвестиционного рынка финансов делятся по следующим категориям: уровень дохода, географическое расположение, балансовые отчеты различных финансовых учреждений. Сегментация проводится для того, чтобы узнать где:
- банк сможет занять наибольшую долю рынка, увеличив емкость растущего рынка, или улучшить продвижения собственных услуг, нежели это сделает другой банк-
- банк сможет предложить новые услуги и проверить реакцию данной части рынка, с ее последующим продвижением при наличии положительных откликов-
Сбор информации о рынке обоснован следующими целями: выявление, прогнозирование и анализ рыночных факторов, у которых имеется возможность различным образом повлиять на данный банк в рассматриваемый период.
Конечная цель, которую преследует сегментация рынка – это повышение эффективности методов и средств рекламы, поднятие конкурентоспособности, регулирование цен, оптимизация затрат и выработка маркетинговой стратегии, которая будет направлена на максимальную удовлетворенность потребителя.