Для того, чтобы предприятие могло успешно работать и занимать прочные позиции на рынке, ему необходимо периодически проводить оценку своей деятельности. Для этого существует анализ внутренней среды предприятия, в ходе которого проявляются как сильные, так наиболее слабые его стороны. В ходе этой работы анализируются финансовая сторона компании, производственная и маркетинговая деятельность, работа отделов сбыта и поставок, согласованность работы всех подразделений предприятия и так далее.
Анализ внутренней среды предприятия поможет прояснить ситуацию и даст возможность принять меры при возникновении угрозы деятельности предприятия. Даст возможность улучшить деятельность по результатам анализа, распространив их среди ключевых фигур, принимающих решения на предприятии.
Видео: Урок 5. Оценка внутренней среды организации. Анализ использования ресурсов
Методы анализа маркетинговой среды компании заключаются, в первую очередь, в выявлении основных факторов, которые имеют на нее влияние. Это:
- Определение основных влияющих групп с помощью экспертной оценки.
- Конкретизация и оценка внешних факторов.
- Выделение наиболее существенных факторов.
- Выявление степени влияния этих факторов на предприятие.
- Разработка мероприятий по снижению их негативного влияния или нежелательного воздействия.
- Разработка прогнозов развития внешней среды на планируемый период.
Видео: 26 Внешняя среда организации
Анализ внутренней среды предприятия может включать следующие позиции:
- Уровень организации менеджмента.
- Наличие проведения маркетинговых исследований на предприятии.
- Изучение потребительского спроса.
- Изучение методов продвижения продукции.
- Наличие производственной базы.
- Система обучения персонала.
- Система мотивации.
Анализ макросреды должен включать непосредственное окружение предприятия:
- производители аналогичной продукции-
- влияние поставщиков на сырьевые запасы предприятия, во избежание переизбытка товара на складе либо наоборот, срыва поставок сырья-
- возможность работы с крупными поставщиками, что дает возможность получения максимальных скидок, кредитования и инвестиционных услуг-
- изучение конкурентной силы покупателей-
- контроль над работой системы сбыта-
- потенциальные производители аналогичной продукции-
- производители товаров-заменителей.
Видео: Vertera. Личная закупка на Автопилоте
Анализ внутренней среды предприятия преследует следующие цели: прояснение стратегической ситуации внутри предприятия, правильность использования разнообразных ресурсов, текущее состояние бизнеса. При этом используется SWOT-анализ, который определяет слабые стороны предприятия и его сильные позиции. Для этого рассматриваются абсолютно все сферы деятельности компании: организация и управление, маркетинг, производство, сбыт, управление финансами и персоналом.
SWON - анализ изучает тенденции развития предприятия, возможность использования его преимуществ, а также исследование макросреды с целью нейтрализации исходящих от нее нежелательных воздействий. Знание своих
наиболее сильных сторон поможет компании значительно эффективнее использовать наилучшие возможности рынка, а видение слабых сторон – вовремя принять соответствующие меры и выстроить защиту.
Анализ макросреды поможет осветить следующие моменты:
- техническое состояние оборудования-
- эффективность использования мощностей-
- системы контроля запасов-
- контроль над качеством продукции-
- стоимость сырья-
- эффективность процесса закупки-
- исследования-
- инновации-
- величина издержек.
Так же в процессе анализа могут быть выяснены основные достоинства предприятия, которые создают ему преимущества перед конкурентами.
Для анализа также часто используются методика PEST анализа, которая учитывает экономические и политические факторы, могущие повлиять на внутреннюю среду предприятия и несущие определенную угрозу.