Как найти посылку: по номеру, идентификатору

Видео: Отследить посылку очень просто!

В связи с распространением заказов товара через Интернет увеличился объем работы у почтовых служб. Все чаще они сталкиваются с получением посылок после прохождения таможенного контроля из зарубежных стран. Заказав и оплатив товар, покупатель может отследить свою покупку с помощью Интернета. Данная услуга приобретает большую популярность, поэтому на просторах Всемирной паутины появляются сервис-сайты, содержащие всю информацию о работе почтовых служб. Отследить груз можно по введенному в необходимое поле идентификационному номеру. Рассмотрим подобную ситуацию подробнее и постараемся ответить на вопрос о том, как найти посылку.

Процесс отправления из иностранных государств

Допустим, вы решили купить интересующую вас вещь в Интернет-магазине, который специализируется на продаже изделий отечественного производителя. Вы выбираете товар, оплачиваете его и дальше ждете, когда вашу посылку отправят по почте. После определенных манипуляций в виде проверки товара и упаковки ее регистрируют для отправления, где присваивают TREK-номер. С его помощью вы можете быть в курсе относительно места нахождения вашего товара. Найти посылку по номеру очень просто. Для этого на любом сервис-сайте необходимо ввести в поле присвоенный номер. Сервис-программа сразу выдаст вам все перемещения и регистрации, где товар фиксировался.

Процесс отправления на Почте России

Отправка посылок на почте также популярна на сегодняшний день. Различные магазины или частные лица отправляют свой товар по почте покупателям. Часто оплата производится наложенным платежом. Упаковав вещь в почтовую коробку, работник почты принимается за ее оформление и отправку. В процессе оформления ей присваивается идентификационный номер. Его можно увидеть в чеке, который вам выдадут после оплаты почтовой услуги. Найти посылку по индификатору также можно с помощью сервис-сайта в Интернете.

Видео: Почтовый идентификатор

Отличия TREK-номера и идентификатора

Номера, несущие за собой одинаковый смысл их принадлежности, имеют некоторые отличия. Так, TREK-номер состоит из 13 символов. Первые и последние два символа указаны латинскими буквами. Первые две латинские буквы обозначают саму посылку (размер ручной клади, способ отправления, возможность отслеживания и др.). Последние две латинские буквы – страну отправителя.

Видео: Отправляем приз победителям нашего конкурса №3! Send the prize to the winners of our contest No. 3!

TREK-номер указывают в чеке, если вы являетесь отправителем. В случае если вы получатель купленного товара, то номер можно увидеть на вашей торговой площадке в каком-либо Интернет-магазине, или же продавец пришлет сообщение на электронную почту. Иногда продавцы не предоставляют такой услуги, если только попросить прислать номер упакованной и отправленной ручной клади.

В российском обозначении все гораздо проще. Посылкам, отправляемым на территории страны, присваивается 14-значный код. Первые шесть цифр указывают присвоенный номер почтового отделения, где оформлялась ручная кладь.

Видео: Как отслеживать движение почтовых отправлений #PI

Как найти посылку

Если вы переживаете за длительную доставку почтой вашего груза, то можно периодически просматривать его местонахождение. Найти посылку по номеру возможно на любом почтовом сервис-сайте. Сайты, относящиеся к Почте России, также выдают информацию по движению и за рубежом. В выданной таблице будут содержаться все перемещения. Фиксирование отправленного груза начинается с момента поступления на почтовое отделение, где и присваивается номер. Далее посылку импортируют, она проходит контроль на таможне и через несколько «переездов» по стране доходит до своего получателя.

На территории России все перемещения осуществляются гораздо быстрее. Так, груз может дойти за неделю из одного конца страны в противоположную точку.

Потеря ручной клади

Иногда найти посылку по индификатору самостоятельно не удается. Что тогда делать? Как найти посылку?

Часто случается, что на сервис-сайте почтового отслеживания не произошли соответствующие обновления. Тогда следует обратиться в свое почтовое отделение. Возможно, ваш груз уже пришел и зарегистрирован как полученный.

Если груз шел из другого государства, то можно обратиться в таможенный контроль. Бывали случаи, когда груз отправляют назад по различным причинам, не удовлетворяющим требованиям. В том случае, когда вы не знаете, куда обращаться по поводу утери, вам также поможет почта. Найти посылку им немного проще. Они знают предполагаемый маршрут отправленного груза. Работники почтовой службы могут связаться со своими коллегами напрямую или отправить письменный запрос по Интернету. Возможна проверка всех почтовых отделений, куда должна была прийти ручная кладь. Где-нибудь она должна «всплыть», если была действительно отправлена.

Часто задаваемые вопросы работникам почтовых служб

Работники почтового отделения за день могут выслушать и ответить на множество часто повторяющихся вопросов. А ответы на них иногда довольно банальны.

• Вопрос: как найти посылку? (самый актуальный).
  Ответ: в интернете на сервисе почтовых служб, введя полученный идентификационный номер при регистрации.
  
  
• Вопрос: каковы сроки хранения писем или посылок?
  Ответ: все принятые вещи почтовыми службами хранятся 30 дней со дня получения, если посылку или письмо не забирают, их оправляют назад.
  
  
• Вопрос: как найти посылку, если ее отправили по ошибке в другое место?
  Ответ: в течение нескольких дней после выявления ошибки ее отправят по заданному адресату.
  
  
• Вопрос: если повысили срок доставки посылки, что делать в таком случае получателю?
  Ответ: получатель вправе обратиться с письменным заявлением и квитанцией об оплате почтовой услуги. Рассматривать обращение будут директор отделения почты, его заместитель или сами работники. Они разъяснят всю происходящую ситуацию и примут меры для быстрого решения вопроса.

Как видите, в поисках посылок не требуется много сложностей и бесконечных телефонных звонков. Сегодня настолько развиты информационные технологии, что поиск возможен одним нажатием кнопки компьютерной мыши. Если вы решили заказать товар в Интернет-магазине, рекомендуем вам только проверенных продавцов, которые точно отправят покупку по почте.